1.         首先玩家进入到客服服务中心

2.         通过用户登录系统进行登录

3.         登录后点击左侧服务列表中的“游戏下载安装”标签

4.         将你在下载安装过程中遇到的问题描述清楚

5.         点击“提交”即可完成玩家游戏下载安装问题的提交

6.         我们将根据用户提供的信息进行原因查找，在一个工作日内予以解决。

7.         玩家可以通过登录个人客服中心查询问题处理情况。